Gerente de Automoción en Formación/Técnico de Servicio General
Midas Merrillville 2886
Gerente de Automoción en Formación/Técnico de Servicio General
Servicio al cliente (tiempo completo) • Midas Merrillville 2886
Pago por hora más comisiones y bonificaciones; ¡$ 45- $ 65K + anualmente!
En Midas nos dedicamos a brindar servicios de calidad a los vehículos de los clientes en las áreas de inspección, diagnóstico y reparación utilizando la experiencia obtenida a través de las certificaciones ASE y/o años de experiencia en reparación automotriz.
En Midas nos dedicamos a brindar servicios de calidad a los vehículos de los clientes en las áreas de inspección, diagnóstico y reparación utilizando la experiencia obtenida a través de las certificaciones ASE y/o años de experiencia en reparación automotriz.
Estamos buscando gerentes automotrices en capacitación / técnicos de servicio general para desempeñar un rol "híbrido" tanto en el taller delantero como en el trasero. Este puesto es un rol de desarrollo de Gerente de Tienda, pero implicará principalmente realizar cambios de aceite y servicio básico, al mismo tiempo que capacitará para manejar llamadas telefónicas, programar citas e interactuar con los clientes. Midas se compromete a capacitar a nuestros asociados y promover desde dentro de la organización.
Responsabilidades
Como Gerente de Capacitación / Técnico de Servicio General de Midas Automotive, serás la "mano derecha" del Gerente de Tienda y trabajarás tanto en el taller delantero como en el trasero según sea necesario. Los deberes incluirán lo siguiente:
- Brinde un servicio al cliente excepcional mientras escucha y consulta a los clientes
- Seguimiento de clientes, servicios solicitados, tiempos estimados de finalización, etc.
- Supervisar las inspecciones completas de los vehículos y luego hacer recomendaciones integrales, creando órdenes de reparación computarizadas y obteniendo piezas
- Entregar y discutir estimaciones de precios con los clientes, así como promocionar ofertas especiales de servicio de la tienda
- Liderar, administrar y capacitar al equipo mientras nos mantenemos en sintonía con la visión, el propósito, los valores fundamentales y el credo de los empleados de nuestras empresas
- Supervise hasta diez empleados
- Supervisar las inspecciones de los técnicos, el diagnóstico y la reparación de automóviles y camiones ligeros nacionales, europeos y asiáticos.
- Mantener recuentos de inventario
- Limpieza general y organización de la instalación
- Realice cambios de aceite, rotaciones de neumáticos y trabajos técnicos muy básicos
- Otras tareas asignadas
Calificaciones
- Se prefiere un mínimo de 2 años de experiencia en gerente de tienda o servicio, pero no es obligatorio
- Conocimientos generales de automoción
- Excelente disposición de servicio al cliente
- Buenas habilidades de comunicación
- Capacidad de liderazgo
- Habilidades de trabajo en equipo
- Capacidad para seguir instrucciones y procesos
- Capacidad para usar computadoras y software
- Capacidad para trabajar en un horario minorista flexible que incluye fines de semana, noches y días festivos
- Licencia de conducir válida
Beneficios
- Seguro de salud, visión y dental
- Tiempo libre pagado (días festivos y vacaciones)
- Capacitación pagada
- Semana laboral de 5 días
- 401(k)
- Reembolso de desarrollo profesional
- Descuentos en productos y servicios
Compensación: $45,000.00 - $65,000.00 por año
Unete a nuestro equipo
Como uno de los destinos más importantes para los servicios automotrices, Midas está dominando la industria en el desarrollo de trayectorias profesionales y la construcción de relaciones dentro de las comunidades a las que sirven.
En Midas, nos encargamos de todo ... neumáticos, frenos, aceite ... por lo que las oportunidades para crecer y desarrollar experiencia con Midas son infinitas.
(si ya tienes un currículum en Indeed)